800号业务是被叫付费，只要你能打通，就不会收你的钱，不管是手机还是固定电话。不过目前在中国，手机没有开通800号业务，取而代之的是400号业务，该业务要收手机的本地通话话(长途费由被叫支付)。
800电话，在开通地区可以用固定电话拨打，拨打免费。用手机拨打要收取手机的市话费(不是所有的手机都可以拨打的，一定要当地移动通讯公司与800电话提供商有协议)。
800业务即被叫集中付费业务，当主叫用户拨打为800号码时，对主叫用户免收通信费用，通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费。800业务分为本地800业务和长途800业务两种：本地800业务指800业务用户仅接受本地网的800来话业务。长途800业务指800业务用户可接受本地和长途的800来话业务。
如果您还想了解400电话是免费的吗，请联系我们的客服人员，咨询热线：400-8080-360。